Sony PlayStation 5

Die Support-Seite von Sony ist echt die hinterletzte Gülle!

Ich wollte einen Controller zur Reparatur anmelden, Seriennummer wird noch gefunden, Produktnummer allerdings nicht. Obwohl es dieselbe ist, die sogar auf der Info-Seite als Beispiel angezeigt wird. Meldung "Ups, wir konnten dein Produkt nicht finden. Bitte wende dich an den Support.". Ja ihr Flitzpiepen, wenn das tue lande ich wieder auf der Support-Startseite und drehe mich im Kreis! Ein allgemeines Kontaktformular oder sonst irgendeine Kontaktmöglichkeit gibt es auch nicht, oder sie ist so gut versteckt, dass sie kein normaler Mensch findet. Die einzige Kontaktmöglichkeit ist ein Chat, wo ich ANDEREN SPIELERN Fragen stellen kann... Hallo?! Machen die Spieler jetzt euren Job Sony? Wahnsinn... Ist offenbar genau darauf ausgelegt, dass man als Hilfesuchender irgendwann entnervt aufgibt.

Zitat von GrimReaper_81

Die Support-Seite von Sony ist echt die hinterletzte Gülle!

Ich wollte einen Controller zur Reparatur anmelden, Seriennummer wird noch gefunden, Produktnummer allerdings nicht. Obwohl es dieselbe ist, die sogar auf der Info-Seite als Beispiel angezeigt wird. Meldung "Ups, wir konnten dein Produkt nicht finden. Bitte wende dich an den Support.". Ja ihr Flitzpiepen, wenn das tue lande ich wieder auf der Support-Startseite und drehe mich im Kreis! Ein allgemeines Kontaktformular oder sonst irgendeine Kontaktmöglichkeit gibt es auch nicht, oder sie ist so gut versteckt, dass sie kein normaler Mensch findet. Die einzige Kontaktmöglichkeit ist ein Chat, wo ich ANDEREN SPIELERN Fragen stellen kann... Hallo?! Machen die Spieler jetzt euren Job Sony? Wahnsinn... Ist offenbar genau darauf ausgelegt, dass man als Hilfesuchender irgendwann entnervt aufgibt.

Ist da sonntags überhaupt jemand online?

Zitat von Skyclad

Ist da sonntags überhaupt jemand online?

Keine Ahnung. Es ging mir auch um die furchtbare Navigation auf der Webseite, dass man sich da im Kreis dreht und außer diesen Formularen keine wirklich qualifizierten Kontakt bekommt.

Zitat von GrimReaper_81

Keine Ahnung. Es ging mir auch um die furchtbare Navigation auf der Webseite, dass man sich da im Kreis dreht und außer diesen Formularen keine wirklich qualifizierten Kontakt bekommt.

Das kenn ich mittlerweile von so ziemlich überall - außer amazon, die da wirklich sehr professionell und übersichtlich agieren.

Aber Sony ist echt ein Albtraum - musste vor ein paar Jahren mal einen Controller umtauschen ... aber so schlimm, wie du es beschreibst, war es damals noch nicht.

Den Schwachsinn mit "rede mit anderen Kunden" hab ich bei meinem Internetanbieter auch. Da frag ich mich, was das soll. Als hätte ich den verdammten Router nicht schon 3 Mal neu gestartet, bevor ich was von denen will.

Ärgere mich, dass ich vor etwa einem Jahr nicht bei der PS5 zugeschlagen habe. Hatte sie schon im Warenkorb und mir dann gedacht "ach komm, ich zock doch sowieso nicht" und habe es dann gelassen. Jetzt ist sie teurer und ich hätte gerne eine, weil mit Warzone 2.0 meine Freunde auch wieder angefixt sind Twitter Bots sind somit wieder abonniert.

Zitat von il Mostro

Ärgere mich, dass ich vor etwa einem Jahr nicht bei der PS5 zugeschlagen habe. Hatte sie schon im Warenkorb (...)

Mach dir keinen Kopf. Zu 98% hätte der Kaufvorgang eh nicht abgeschlossen werden können.

Zitat von Cosmo Kramer

Mach dir keinen Kopf. Zu 98% hätte der Kaufvorgang eh nicht abgeschlossen werden können.

Gut möglich! Aber geil - heute hat es direkt geklappt und ich konnte das Fifa 23 Bundle ergattern Hat jemand 'ne Ahnung was ich noch für eine PS4 bekomme?

Zitat von il Mostro

Gut möglich! Aber geil - heute hat es direkt geklappt und ich konnte das Fifa 23 Bundle ergattern Hat jemand 'ne Ahnung was ich noch für eine PS4 bekomme?

Glückwunsch!

Kommt drauf an, welche du hast. Für die die allererste Variante wirst du warscheinlich nicht mehr allzuviel kriegen, für die Slim würde ich so 100-150€ sagen. Die Pro hingegen geht immer noch für ziemlich gutes Geld weg, da habe ich schon diverse Anzeigen für 300€ +/- gesehen, je nachdem was noch so dabei ist.

Bei dem förder Programm für Chinesische Entwickler "China Hero Project" wurde bekannt gegeben dass Sony die beiden Spiele Lost Soul Aside und Convallaria published. Aus diesen Programm kam auch Genshin Impact.

Ich würde mit gerne Playstation Plus extra kaufen. Kann man das auch mit Playstation guthaben machen?

Zitat von legacy1909

Ich würde mit gerne Playstation Plus extra kaufen. Kann man das auch mit Playstation guthaben machen?

Da spricht nichts gegen.

Zitat von Mantaur

Da spricht nichts gegen.

Ich habe mir Gestern Abend dann Playstation Plus extra für 65 Euro gekauft.

Ich könnte Sony manchmal denn Hals umdrehen

da kaufe ich gestern Gotham Knights normale Edition im Black Friday Angebot

für 45.99 plus 14€ für die Extras

Und heute gibt es die Deluxe Edition für 52.29€ von vorher 94.99€ im Jahresende Angebot im PSN Shop

Zitat von Spike1981

Ich könnte Sony manchmal denn Hals umdrehen

da kaufe ich gestern Gotham Knights normale Edition im Black Friday Angebot

für 45.99 plus 14€ für die Extras

Und heute gibt es die Deluxe Edition für 52.29€ von vorher 94.99€ im Jahresende Angebot im PSN Shop

Wahrscheinlich schon runtergeladen? Ansonsten wäre die Stornierung möglich.

Zitat von Spike1981

Ich könnte Sony manchmal denn Hals umdrehen

da kaufe ich gestern Gotham Knights normale Edition im Black Friday Angebot

für 45.99 plus 14€ für die Extras

Und heute gibt es die Deluxe Edition für 52.29€ von vorher 94.99€ im Jahresende Angebot im PSN Shop

Hatte ich so ähnlich mal AC Origins & Odyssey - beide einzeln mit Season Pass in einem Sale für ca. 60,- gekauft, und direkt im nächsten Sale gab es beide dann jeweils als Gold Edition im Paket für ca. 40,- zusammen...