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janocore ist offline janocore
MoonSurfer 20000

Ausrufezeichen Frage bzgl Telekom! Profil von janocore anzeigen janocore eine Private Nachricht schicken Füge janocore zu Deiner Buddy-Liste hinzu Diesen Beitrag einem Moderator melden     Support MOONSAULT.de  Beitrag bearbeiten/löschen Zitieren

Moin!

So, also ich bin umgezogen und musste mir entsprechend DSL neu anmelden plus Telefonanschluss. Lief auch alles reibungslos ab, sprich DSL geht (wie man sieht ), und mein Telefon funktioniert auch so dass ich telefonieren kann. Nun aber zum Problem. Ich war am Freitag in der Schule und da hing ein Zettel an meiner Tür das ein Telekom Mitarbeiter hier war und mich weder persönlich noch telefonisch erreichen konnte. Ich solle doch bitte rückrufen um einen neuen Termin auszuhandeln.

Nun meine Frage und ja ich bin nicht drauf gekommen: Was möchte der werte Herr noch hier, wenn sowieso schon alles funktioniert??? Ich versteh das echt nicht. Es ist ja nun echt nicht so, als würde hier nix gehen. Im Gegenteil: Alles funktioniert reibungslos.

Für hilfreiche Antworten bin ich sehr dankbar!

Gruß!

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ALLEz GRÜN

Old Post Posted: 03.07.2006, 09:34 Uhr
Beiträge: 23766 | Wohnort: | Registriert seit: 18.09.2001 Info | Posting ID: 1355543  
Anubis ist offline Anubis
Ehrenmitglied

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Ich denke, die mit Abstand einfachste Lösung wäre hier doch, wenn du den werten Telekom-Menschen einfach anrufst und ihn danach fragst. Nichts für ungut, aber er wird die Beweggründe für sein Kommen doch sicher deutlich besser kennen als wir.

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Philippians 4:13
I can do all things through Him who strengthens me.

Old Post Posted: 03.07.2006, 09:39 Uhr
Beiträge: 7216 | Wohnort: NRW | Verein: FC Bayern | Registriert seit: 21.03.2004 Info | Posting ID: 1355546  
janocore ist offline janocore
MoonSurfer 20000

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Sicher... Aber wozu gibst dann hier Krankheiten Threads? Hm? Da wäre es auch das einfachste, man geht zum Arzt, und fertig ist.

Sorry, aber das zählt nicht.

BTW grad n Anruf bekommen von der Telekom, mich gefragt, ob alles geht... Das wars... Verstehen muss ich das nicht.

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ALLEz GRÜN

Old Post Posted: 03.07.2006, 09:42 Uhr
Beiträge: 23766 | Wohnort: | Registriert seit: 18.09.2001 Info | Posting ID: 1355549  
Wicked Ninja ist offline Wicked Ninja
MoonSurfer 10000

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sowas nennt man Kundenfreundlichkeit -_-

was ist daran verkehrt, den Kunden nach installation anzurufen um zu fragen ob auch alles nach derem Wunsch und reibungslos funktioniert?
Genau so mache ich das hier in der Firma auch...

Ich warte übrigens nur auf den Thread: "Hilfe! Ich habe gerade auf meinem Handy gesehen das ich einen Anruf in Abwesenheit habe! Wer könnte das gewesen sein?"

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Meine Zeichnungen

Old Post Posted: 03.07.2006, 11:53 Uhr
Beiträge: 15109 | Wohnort: | Registriert seit: 11.06.2001 Info | Posting ID: 1355626  
2. Vorsitzende ist offline 2. Vorsitzende
MoonSurfer 20000

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Bitte in Zukunft die Reihenfolge bei "Problem" - "Thread erstellen" - "selber nachdenken" umstellen, dann fallen ein oder zwei der aufgezählten Dinge vielleicht von selbst weg.

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Old Post Posted: 03.07.2006, 12:02 Uhr
Beiträge: 20607 | Wohnort: | Registriert seit: 01.02.2001 Info | Posting ID: 1355633  
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